Politique de Garantie

Politique de Garantie

Si un produit que vous avez acheté présente des défauts de fabrication ou des dysfonctionnements, veuillez nous contacter immédiatement. Nous travaillerons avec vous pour identifier le problème et, si nécessaire, procéder à un remplacement ou réparation du produit sous garantie. Tous les délais de garantie commencent à la date de livraison. Pour tous les autres produits non spécifiés, merci de nous contacter pour obtenir de l'aide supplémentaire.

• Masques et Accessoires (y compris les tuyaux, chambres d'humidité, coussins, harnais, et câble ) : La période de garantie est de 90 jours.
  Remarque : ResMed offre une garantie fabricant de seulement 7 jours sur tous les coussins AirTouch. ResMed recommande de remplacer les coussins AirTouch tous les 1 à 2 mois.

• Bloc d'alimentation: La période de garantie est de 1 ans. À l'exception du bloc d'alimentation Philips Respironics, qui bénéficie d'une garantie de trois mois.

• Machines CPAP, APAP et BiPAP : La période de garantie est de 3 ans ou 5 ans, selon le forfait acheté. Pour de plus amples informations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Seul le client initial est couvert par la présente garantie. Celle-ci n’est pas transférable. En cas de défaillance du produit dans des conditions normales d’utilisation, La Boite à CPAP, à son entière discrétion, répare ou remplace le produit défectueux ou toute pièce.

• Batteries Medistrom : La période de garantie est de 1 ans.